Tu partner técnico fijo.
El equipo de desarrollo que tu agencia no tiene en plantilla.
Un modelo retainer: bolsa de horas mensual, disponibilidad recurrente y un referente técnico al que llamar cuando lo necesitas. Mantengo las webs de tus clientes, resuelvo incidencias y construyo evolutivos. 20+ años con Mapfre, Vodafone y Merlin Properties.
Cuándo necesitas un partner técnico fijo
Tienes webs de clientes que mantener y nadie técnico en plantilla
Has entregado webs y tiendas a tus clientes, pero alguien tiene que actualizarlas, parchear seguridad, resolver el "se ha roto el formulario" del lunes por la mañana. Sin un técnico de referencia, cada incidencia es una crisis. Yo soy ese técnico, de forma continua, integrado en tu agencia.
Necesitas un referente técnico para presupuestar y decidir stack
Cuando un cliente pide algo técnico, alguien tiene que decir si es viable, cuánto cuesta y con qué tecnología. Tener un partner técnico fijo significa una respuesta fiable antes de comprometerte con tu cliente. Reviso pliegos, dimensiono proyectos y te ayudo a decidir el stack.
Quieres capacidad continua sin el coste de un senior en nómina
Un desarrollador senior cuesta 40-50k/año más riesgos laborales, vacaciones y los valles de trabajo en los que sigue cobrando. Un retainer te da esa misma capacidad senior de forma recurrente, pagando solo por la bolsa de horas que necesitas cada mes. Coste previsible, cero overhead.
Qué incluye el retainer
Mantenimiento y actualizaciones
Actualizaciones de WordPress, plugins, dependencias y parches de seguridad de las webs de tus clientes. Backups, monitorización y que todo siga funcionando mes a mes, sin sobresaltos.
Evolutivos y nuevas features
Esas mejoras que el cliente pide después del lanzamiento: una nueva sección, una integración con su CRM, un módulo a medida. Se van resolviendo con la bolsa de horas, sin abrir un proyecto nuevo cada vez.
Soporte e incidencias con SLA
Cuando algo se rompe, tienes a quién llamar. Tiempos de respuesta acordados para que puedas dar la cara ante tu cliente con una fecha, no con un "lo estamos mirando". Disponibilidad recurrente, no un favor puntual.
Consultoría técnica
Decisiones de stack, revisión de presupuestos, viabilidad técnica antes de cerrar con un cliente. Hago de CTO fraccional de tu agencia: el criterio técnico que necesitas sin tenerlo en nómina.
Pequeñas automatizaciones
Flujos que ahorran horas a tu equipo o al de tu cliente: sincronizar leads, generar informes, conectar herramientas. Si ya tienesautomatizaciones en n8n, las mantengo y las amplío dentro del mismo retainer.
Disponibilidad recurrente
No es un proyecto que empieza y termina. Es una relación continua: un slot reservado para tu agencia cada mes, un canal directo abierto y la tranquilidad de saber que la parte técnica está cubierta.
Cómo funciona
1. Definimos la bolsa de horas mensual
Según cuántas webs mantienes y qué volumen de evolutivos prevés, acordamos una bolsa de horas al mes. Es la base del retainer: capacidad reservada y coste previsible.
2. Canal directo abierto
Slack, WhatsApp o el canal que uses. Hablas conmigo, no con un account manager. Incidencias, dudas técnicas y nuevas peticiones entran por el mismo sitio, sin fricción.
3. Priorizas las tareas
Tú decides qué se hace primero con las horas del mes: una incidencia urgente, un evolutivo, un mantenimiento. Yo te digo el esfuerzo de cada cosa para que priorices con información real.
4. Informe de horas y entregables
Cada mes recibes un resumen de en qué se han ido las horas y qué se ha entregado. Transparencia total. Flexible y sin permanencia larga: si una temporada necesitas más o menos, lo ajustamos.
Paquetes orientativos
Cada agencia tiene un volumen distinto, así que la bolsa final siempre se ajusta. Estos rangos te ayudan a situarte y a entender cómo se compra:
5h/mes
Bolsa pequeña
Para agencias con 2-5 webs activas. Actualizaciones, parches de seguridad y alguna incidencia puntual al mes.
10h/mes
Bolsa mensual
Mantenimiento, incidencias y pequeños evolutivos de forma recurrente. El punto medio para la mayoría de agencias.
20h/mes
Partner técnico
Disponibilidad recurrente, evolutivos continuos y revisión técnica de tus propuestas antes de cerrarlas con el cliente.
A medida
Retainer a medida
Más volumen o necesidades específicas. Dimensionamos la bolsa según tu cartera de clientes y el tipo de soporte que necesitas.
Las horas no consumidas se conversan cada mes; sin permanencia larga. Lo afinamos en una primera llamada.
Retainer vs proyecto suelto: cuándo conviene cada uno
Un proyecto puntual
- Una web nueva, una landing, una migración con principio y fin
- Alcance cerrado, presupuesto cerrado, entrega y traspaso
- Necesitas capacidad extra para un encargo concreto
- Para esto, mira eldesarrollo white-label por proyecto
Un partner continuo (retainer)
- Mantener vivas las webs de varios clientes mes a mes
- Disponibilidad recurrente para incidencias y evolutivos
- Un referente técnico fijo, sin contratar un senior en plantilla
- Esto es justo lo que cubre este retainer
¿No tienes claro cuál encaja? Empezamos por un proyecto y, si la relación funciona, lo convertimos en retainer. Todo dentro de micolaboración con agencias.
¿Tu agencia necesita un equipo técnico de verdad?
Cuéntame cuántas webs mantienes y qué tipo de soporte necesitas. Te propongo una bolsa de horas a medida, sin permanencia larga.