Excluir la web de un cliente de la IA de Google: cuándo sí y cuándo no

Lunes por la mañana. Un cliente te reenvía un pantallazo de LinkedIn: “¿Esto de sacar la web de la IA de Google nos interesa?”. No tienes respuesta preparada. Y probablemente no seas el único: la duda está apareciendo estos días en foros SEO casi con esas mismas palabras.

Desde el 31 de agosto de 2026, Google permite excluir una web de la IA de Google directamente desde Search Console, en todas las propiedades y en todo el mundo. Es un interruptor. Uno solo. Y precisamente porque es tan fácil de pulsar, conviene que en tu agencia haya un criterio antes de que alguien lo toque “para probar”.

Este artículo va de qué hace exactamente ese control, qué no hace, y cómo decidir cliente por cliente sin jugártela.

Qué es el control para excluir la web de la IA de Google

Es un ajuste a nivel de propiedad que encontrarás en Search Console en Ajustes → IA generativa en la Búsqueda. Google empezó a desplegarlo en junio, junto a los nuevos informes de rendimiento de IA, y confirmó que el despliegue global terminó el 31 de agosto.

Tiene dos opciones:

• “Incluir los enlaces y el contenido de mi sitio en las funciones de IA generativa de la Búsqueda”, marcada como predeterminada.
• “Excluir los enlaces y el contenido de mi sitio de las funciones de IA generativa de la Búsqueda”.

Lo que hace:

• Saca los enlaces y el contenido de la web de las funciones de IA generativa de Google: las vistas creadas con IA (AI Overviews), el Modo IA y las funciones de IA generativa de Discover.
• Viene en Incluir por defecto. Si nadie lo cambia, la web sigue dentro.
• Afecta a todas las páginas de la propiedad, incluidas las propiedades secundarias. Estas heredan el ajuste por defecto, aunque sus propietarios pueden anularlo. Ojo si en tu agencia gestionáis propiedades de dominio y de prefijo de URL del mismo cliente: un cambio arriba se hereda abajo.

Lo que no hace:

• No es una señal de ranking. Google dice expresamente que no se usa para posicionar en el resto de la Búsqueda. Los diez enlaces azules siguen igual.
• No afecta al entrenamiento de modelos. Eso se gestiona aparte con Google-Extended.
• No es gratis en tráfico. Si excluyes, la web deja de recibir impresiones y clics desde esas tres superficies. Todos. No hay término medio.

Esa última línea es la que hay que leer dos veces. Excluir no es “que Google no me robe el clic”. Es renunciar a cualquier clic que llegue desde la respuesta de IA.

Por qué ahora importa más que hace seis meses

Si la IA de Google fuera un recuadro marginal, este control sería una curiosidad. No lo es.

Google está probando que el usuario pase de AI Overviews a AI Mode directamente, sin pulsar “Mostrar más”, según ha detectado Search Engine Roundtable. En AI Mode la lista de enlaces clásica pierde protagonismo. Un estudio recogido por Search Engine Land concluye que AI Mode reduce los clics a webs externas sin mejorar la satisfacción del usuario.

Y en el lado de los medios, los datos de Similarweb citados por Axios hablan de una caída de alrededor del 30% en las visitas a los principales sitios de noticias de EE. UU. desde finales de 2024. Ya lo contamos en el artículo sobre la caída del tráfico orgánico por AI Overviews: la posición ya no garantiza el clic.

Así que la pregunta real no es “¿me conviene la IA de Google?”. Es otra: ¿gano más estando citado dentro de la respuesta o fuera de ella? Y eso depende del modelo de negocio de cada cliente.

Antes de decidir: mira el informe de IA de Search Console

El mismo despliegue trajo un informe nuevo. Lo encuentras en Rendimiento → IA generativa, con el título “Funciones de IA generativa” y la etiqueta Beta. Úsalo. Decidir sin él es decidir a ciegas.

Qué vas a ver: la gráfica de impresiones totales en funciones de IA generativa, con rangos de 24 horas a 3 meses, filtro por tipo de búsqueda y desglose por páginas, países, dispositivos y días. Por ahora el dato protagonista son las impresiones, no los clics. Para el tráfico real tendrás que cruzarlo con el informe de rendimiento de siempre.

Lo que tienes que sacar de cada cliente:

1. Qué peso tienen esas superficies frente al total. Compara las impresiones en IA generativa con las impresiones totales del informe de rendimiento. Si son una fracción mínima, excluir cuesta poco. Si son una parte relevante, excluir duele.
2. Qué páginas aparecen. La pestaña Páginas te lo dice directamente. Una cosa es que la IA cite fichas de producto o páginas de servicio, que atraen clics con intención. Otra muy distinta es que cite artículos informativos que el usuario ya no necesita abrir.
3. Cómo evolucionan en el tiempo. Con un par de meses de datos ves la tendencia, no una foto.

No inventes umbrales mágicos del tipo “si es más del X%, excluye”. No existen. Lo que sí existe es la conversación con el cliente con datos delante, que es muy distinta de una conversación basada en titulares.

La matriz de decisión por tipo de cliente

Esto es lo que yo aplicaría hoy a una cartera típica de agencia. Es un punto de partida, no una ley: cada cliente tiene sus números.

Medios y editores

El único perfil en el que excluir tiene sentido de verdad. Su negocio es que el lector consuma el contenido en su web, con su publicidad o su muro de pago. Si la IA resume la noticia, el clic desaparece y con él el ingreso.

Aun así, no es automático. Excluir también saca al medio de las citas, y por tanto de la visibilidad de marca dentro de la respuesta. Hay que medir antes y medir después.

Ecommerce

Quedarse dentro, casi siempre. La IA no puede cerrar la compra. Cuando recomienda un producto o una tienda, el usuario tiene que ir a comprar a algún sitio. Ser una de las fuentes citadas es visibilidad con intención de compra. Excluirse es regalársela a la competencia.

Excepción a vigilar: tiendas con mucho contenido editorial (guías, comparativas) que antes atraía tráfico informativo. Ese contenido sufre, pero la solución no suele ser excluir la web entera, sino repensar ese contenido.

B2B y servicios profesionales

Quedarse dentro. En B2B el ciclo de venta es largo y la primera toma de contacto es cada vez más una pregunta a un asistente de IA. Si tu cliente no aparece cuando alguien pregunta por proveedores de su sector, no existe en esa fase. Aquí el trabajo es el contrario: que la IA lo entienda y lo cite.

Negocio local

Quedarse dentro, sin discusión. Un restaurante, una clínica o un despacho viven de que alguien los encuentre y llame o reserve. La IA no presta el servicio por ellos. Salir de la respuesta es salir del escaparate.

Contenido de pago o muy diferencial

Caso aparte: formación, informes, bases de datos propias, cualquier web cuyo producto es el propio contenido. Aquí la exclusión merece un análisis serio, porque la IA puede estar entregando gratis lo que tu cliente vende.

No confundas este control con Google-Extended ni con nosnippet

Tres herramientas distintas que se mezclan constantemente en las reuniones:

El control de Search Console decide si la web aparece en las funciones de IA de la Búsqueda: AI Overviews, AI Mode y Discover. Es todo o nada a nivel de propiedad.

Google-Extended es un token de robots.txt que decide si el contenido se usa para entrenar y mejorar los modelos de Gemini. No saca la web de AI Overviews. Muchos clientes creen que sí.

Las directivas de fragmento (nosnippet, data-nosnippet, max-snippet) limitan qué texto puede mostrar Google de una página, y según la documentación de Google también se aplican a sus funciones de IA. La diferencia es la granularidad: funcionan por página o incluso por bloque de contenido. Si el problema es una sección concreta, no hace falta apagar la web entera.

Explicarle esto bien al cliente es, en sí mismo, un servicio. La mayoría de agencias no lo está haciendo.

Checklist para tu agencia

Antes de que alguien toque el interruptor en cualquier propiedad:

• Inventario. Revisa en qué propiedades está el control en Incluir (todas, salvo que alguien lo haya cambiado) y quién tiene permisos para modificarlo.
• Datos de partida. Exporta el informe “Funciones de IA generativa” de cada cliente (tiene botón de exportar) antes de cualquier cambio. Sin línea base no podrás demostrar el efecto.
• Clasificación. Asigna cada cliente a uno de los perfiles de la matriz.
• Decisión documentada. Si se excluye, que conste por escrito, con el cliente de acuerdo y con los datos que lo justifican.
• Revisión. Fija una fecha para volver a mirar los números. Este ajuste es reversible, pero el tráfico perdido en ese tiempo no vuelve.
• Informe. Añade la visibilidad en IA al reporting mensual. Si ya lo automatizas, como contamos en la guía de reporting de clientes con n8n, es una fuente más.

Lo que yo haría esta semana

Para la gran mayoría de tus clientes, la respuesta es no tocar nada y ponerse a trabajar en lo contrario: que la IA los cite más y mejor. Es lo que llamamos GEO para agencias. Para los medios y los negocios cuyo producto es el contenido, la respuesta es medir con el informe nuevo y decidir con datos.

Lo que no conviene es no tener postura. El cliente va a preguntar. Mejor que la respuesta esté preparada antes.

Si en tu agencia necesitáis a alguien que revise la parte técnica de estas decisiones en las webs de vuestros clientes (configuración, directivas, datos estructurados y medición), es exactamente el tipo de trabajo que hago como socio técnico white-label. Hablamos.

Preguntas frecuentes

¿Excluir la web de la IA de Google afecta a su posicionamiento en los resultados normales?

Según Google, no. El control no se usa como señal de ranking en el resto de la Búsqueda. Lo que cambia es que la web deja de aparecer en AI Overviews, AI Mode y las funciones de IA de Discover, y por tanto deja de recibir impresiones y clics desde esas superficies.

¿Es lo mismo que bloquear Google-Extended en el robots.txt?

No. Google-Extended controla si el contenido se usa para entrenar y mejorar los modelos de Gemini. El control de Search Console decide si la web aparece en las funciones de IA de la Búsqueda. Son dos decisiones distintas y se pueden combinar de cualquier forma.

¿Qué opción viene activada por defecto?

Incluir. Todas las propiedades están dentro de las funciones de IA salvo que alguien entre en Ajustes → IA generativa en la Búsqueda y marque la opción de excluir. Si nadie de la agencia lo ha tocado, tus clientes siguen dentro.

¿Qué tipo de cliente debería plantearse excluir su web?

Sobre todo editores y medios cuyo negocio depende de que el usuario lea el contenido en su propia web, y sitios con contenido de pago o muy diferencial. Para un ecommerce, un B2B o un negocio local, lo normal es quedarse dentro: aparecer citado vale más que desaparecer de la respuesta.